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Verantwortliche

Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinn sind die Visivo Consulting GmbH, Weyrgasse 8/11 A – 1030 Wien, office@marktguru.at, und die marktguru Deutschland GmbH, Sendlinger Straße 23, 80331 München, office@marktguru.de, nachfolgend „marktguru“, oder zusammen „wir“ bzw. „uns“.

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Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung

Unseren Appnutzenden stellen wir einen optionalen interaktiven KI-Assistenten („Frag den Guru“) bereit. Dabei werden Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Suche nach passenden Angeboten/Deals basierend auf den Favoriten und Einkaufslisten des:der jeweiligen Appnutzende:n
• Unterstützung bei der Einkaufsplanung
• Beantwortung von Fragen zur Bedienung bzw. Funktionen der marktguru App
• Befristete Speicherung der Chat-Daten zur Qualitätskontrolle und -optimierung (sh. Details zur Speicherdauer unten)

Wichtige Hinweise zur Funktionsweise

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nicht zum Training der Künstlichen Intelligenz (KI) verwendet – sie dienen ausschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen durch unseren KI-Assistenten.

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Bitte beachten Sie, dass die Antworten von „Frag den Guru“ automatisiert durch generative KI erstellt werden. Obwohl wir bestrebt sind, hochwertige und aktuelle Informationen bereitzustellen, kann die Technologie Fehler machen. Es ist möglich, dass Antworten unvollständig, sachlich unrichtig oder veraltet sind (sog. „Halluzinationen“).

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Wir empfehlen Ihnen daher ausdrücklich:

• Prüfen Sie die von „Frag den Guru“ genannten Angebote, Preise und Verfügbarkeiten stets auf ihre Plausibilität.
• Gleiche kritische Informationen im Zweifel mit den Original-Prospekten oder den offiziellen Händlerangaben in der marktguru App ab.

Die Nutzung der KI-generierten Inhalte erfolgt als Orientierungshilfe und ersetzt nicht die eigene Sorgfalt bei der Einkaufsplanung.

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Bitte beachten Sie zudem: Eine missbräuchliche Verwendung des KI-Assistenten ist strikt untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst bei Verstößen einzuschränken oder das entsprechende Benutzerkonto dauerhaft zu sperren.

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Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung des KI-Assistenten werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Chat-Daten (Chat-Verlauf),
• App-Konfigurationsdaten (Sprache, Favoriten, Einkaufslisten),
• Log-Dateien.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
  Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des KI-Assistenten ist die Einwilligung der:des jeweiligen Nutzende:n. Die Einwilligung wird durch die Nutzung des KI-Assistenten erteilt und kann jederzeit per E-Mail an datenschutz@marktguru.at mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns widerrufen werden.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
  Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der Chat-Daten zur Qualitätskontrolle und -optimierung unseres KI-Assistenten.

Die Verarbeitung erfolgt nur zu den oben genannten Zwecken.

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Empfänger / Empfängerkategorien

Zur Bereitstellung des KI-Assistenten ist die Zusammenarbeit mit Dienstleistern (Datenempfängern) notwendig. Folgende Dienstleisterkategorien verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag:

• IT-Dienstleister (KI-Infrastruktur-Anbieter), EU/EWR-Raum, USA 
• IT-Dienstleister (Anbieter von Nutzungsanalyse- & Service-Verbesserungs-Tools), EU/EWR-Raum, USA
• IT-Dienstleister (technischer Support), EU/EWR-Raum, USA
• IT-Dienstleister (Hosting), EU/EWR-Raum, USA
• IT-Dienstleister (Produktsupport), Armenien

Speicherdauer und Löschung der Daten

Die Chat-Daten werden 90 Tage nach dem Abschluss des Chats zu den Zwecken der Qualitätskontrolle und -optimierung gespeichert und anschließend gelöscht.

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Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person im Sinne des Datenschutzes haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
• deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).

Kontakt

Für Auskünfte und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir bzw. unser Datenschutzbeauftragter Ihnen unter der E-Mail marktguru@marktguru.at gerne zur Verfügung.

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Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie darüber hinaus unter der nachfolgend angegebenen postalischen Anschrift:

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Maximilian Hartung
eDSB – Datenschutzbeauftragter
SECUWING GmbH & Co. KG | Datenschutz-Agentur.de
Frauentorstraße 986152 Augsburg Germany
epost@datenschutz-agentur.de
T +49 (0) 821 90786450

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Für weitere Informationen zum Datenschutz in der marktguru App siehe unsere Datenschutzhinweise https://info.marktguru.at/datenschutz.